Benvenuto nell'area dedicata all'assistenza remota di OFFICINA DIGITALE.

Utilizzando questo sistema sarà possibile risolvere gran parte delle problematiche inerenti a malfunzionamenti di software e sistemi operativi, risparmiando sul diritto di chiamata del tecnico, il quale non sarà costretto a presentarsi fisicamente sul posto, riuscendo comunque ad effettuare assistenza sul computer/server non funzionante (ad eccezione di malfunzionamenti hardware o problemi riferibili alla connessione internet assente).

Per avviare la procedura, basta seguire questi semplici passi:

1. scaricare il programma più adatto al proprio sistema operativo ed avviarlo;
2. qualora compaia un avviso da parte del firewall cliccare su sblocca / avvia / consenti accesso;
3. contattare il reparto tecnico di OFFICINA DIGITALE al numero 0532/976242 (interno 2);
4. comunicare al tecnico il codice ID e la PASSWORD che verranno forniti dal programma;
5. comunicare al tecnico tutti i dati presenti in fondo alla presente pagina;
6. attendere che il tecnico termini la manutenzione prima di tornare ad utilizzare il computer;
7. una telefonata da parte del tecnico ti comunicherà l'esito dell'intervento.

Assistenza Remota per WINDOWS XP / VISTA / 7 / 8 / 10
Assistenza Remota per WINDOWS 95 / 98 / ME / 2000

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