MISURE PRECAUZIONALI PER EMERGENZA CORONAVIRUS

Informiamo la gentile Clientela che nonostante l'emergenza Coronavirus (COVID-19) tutto lo staff di OFFICINA DIGITALE è regolarmente operativo. Applichiamo tutte le precauzioni necessarie al fine di garantire la massima igiene ed evitare qualsiasi tipologia di contagio. Gli orari di attività del negozio sono stati provvisoriamente rimodulati. Sono da intendersi sospese solo le assistenze a domicilio.

Per maggiori informazioni si prega di consultare l'ordinanza comunale oppure il decreto ministeriale.

Benvenuto nell'area dedicata all'assistenza remota di OFFICINA DIGITALE.

Utilizzando questo sistema sarà possibile risolvere gran parte delle problematiche inerenti a malfunzionamenti di software e sistemi operativi, risparmiando sul diritto di chiamata del tecnico, il quale non sarà costretto a presentarsi fisicamente sul posto, riuscendo comunque ad effettuare assistenza sul computer/server non funzionante (ad eccezione di malfunzionamenti hardware o problemi riferibili alla connessione internet assente).


Per avviare la procedura, basta seguire questi semplici passi:

  1. scaricare il programma più adatto al proprio sistema operativo ed avviarlo;
  2. qualora compaia un avviso da parte del firewall cliccare su sblocca / avvia / consenti accesso;
  3. contattare il reparto tecnico di OFFICINA DIGITALE al numero 0532/976242 (interno 2);
  4. comunicare al tecnico i codici che verranno forniti dal programma;
  5. comunicare al tecnico tutti i dati presenti in fondo alla presente pagina;
  6. attendere che il tecnico termini la manutenzione prima di tornare ad utilizzare il computer;
  7. una telefonata da parte del tecnico ti comunicherà l'esito dell'intervento.


Assistenza Remota per
WINDOWS 7 / 8 / 10


Assistenza Remota per
WINDOWS XP / VISTA


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Questo è il tuo browser: Opera
Questo è il tuo sistema operativo: SCONOSCIUTO

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