Benvenuto nell'area dedicata all'assistenza remota di OFFICINA DIGITALE.

Utilizzando questo sistema sarà possibile risolvere gran parte delle problematiche inerenti a malfunzionamenti di software e sistemi operativi, risparmiando sul diritto di chiamata del tecnico, il quale non sarà costretto a presentarsi fisicamente sul posto, riuscendo comunque ad effettuare assistenza sul computer/server non funzionante (ad eccezione di malfunzionamenti hardware o problemi riferibili alla connessione internet assente).


Per avviare la procedura, basta seguire questi semplici passi:

  1. scaricare il programma più adatto al proprio sistema operativo ed avviarlo;
  2. qualora compaio un avviso da parte del firewall cliccare su sblocca o su consenti accesso;
  3. contattare il reparto tecnico di OFFICINA DIGITALE al numero 0532/976242;
  4. comunicare al tecnico il CODICE ID e/o la PASSWORD che verranno forniti dal programma;
  5. comunicare al tecnico tutti i dati presenti in fondo alla presente pagina;
  6. attendere che il tecnico termini la manutenzione prima di tornare ad utilizzare il computer;
  7. una telefonata da parte del tecnico ti comunicherà l'esito dell'operazione.


Assistenza Remota per
WINDOWS XP / Vista / 7 / 8 / 10


Assistenza Remota per
WINDOWS 95 / 98 / ME / 2000


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